AI-агент для агентства нерухомості та забудовника

AI-агент для агентства нерухомості та забудовника

AI-агент для бізнесу нерухомості: підбір об'єктів за критеріями клієнта, запис на показ, кваліфікація лідів, відповіді щодо ЖК, цін та умов покупки в Telegram, WhatsApp та на сайті.

від $499/міс

Замовити

Опис

AI-агент для агентства нерухомості та забудовника — це інтелектуальний помічник, який бере на себе першу лінію спілкування з клієнтами: підбирає об'єкти за критеріями (бюджет, район, кількість кімнат, тип нерухомості), консультує щодо ЖК і конкретних квартир, кваліфікує лідів за платоспроможністю та формою купівлі, записує на покази та обробляє запити цілодобово. Рішення працює на сайті, у Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram Direct та на лендингах ЖК — у всіх каналах, де клієнти ринку нерухомості звикли спілкуватися. Продукт підходить агентствам нерухомості, забудовникам, відділам продажів ЖК, ріелторам приватної практики, агентствам із оренди житла та комерційної нерухомості, інвестиційним компаніям. AI-агент допомагає менеджерам зосередитися на показах і закритті угод, поки рутинна квалификація лідів та консультації закриваються асистентом. Це не просто чат-бот, а інструмент, який розуміє специфіку нерухомості: вміє працювати з базами об'єктів, ЖК, плануваннями, інфраструктурою району, кредитними програмами, єОселя, материнським капіталом, ринком оренди та запитами на інвестиційні квартири.

Переваги

  • Миттєвий підбір об'єктів і відповідь на запит. У нерухомості клієнт паралельно пише в 5–10 агенцій або відділів продажу — виграє той, хто перший прислав релевантні варіанти. AI-агент за лічені секунди підбирає об'єкти зі складу за критеріями клієнта (бюджет, район, кількість кімнат, поверх, ремонт), надсилає планування та фото, і одразу пропонує запис на показ. Це підвищує конверсію з ліда у показ у 2–3 рази.
  • Робота 24/7 у момент гострого інтересу. Більшість запитів про нерухомість приходить увечері та у вихідні — у час, коли менеджери відділу продажів або ріелтори вже не на робочих місцях. AI-агент опрацьовує запити цілодобово, не залежить від графіка співробітників і допомагає не втрачати «гарячі» звернення в період максимальної концентрації потенційних покупців.
  • Кваліфікація лідів і фокус на платоспроможних клієнтах. Велика частка запитів — це люди, які лише «придивляються» до ринку, не маючи реального бюджету для купівлі. AI-агент уточнює форму купівлі (готівка, кредит, єОселя, материнський капітал, в розстрочку від забудовника), бюджет, термін прийняття рішення — і передає менеджеру лише готових до угоди клієнтів із повним контекстом.
  • Зняття рутини з менеджерів і ріелторів. До 70% звернень — це типові запитання про ЖК (термін здачі, забудовник, інфраструктура), конкретні об'єкти (планування, поверх, документи), умови купівлі (кредитні програми, акції, додаткові витрати) і район (школи, дитсадки, транспорт). AI-агент закриває їх автоматично, а менеджери зосереджуються на показах і веденні дорогих угод.

Можливості

✓ Підбір об'єктів за критеріями клієнта - AI-агент задає клієнту структуровані запитання (бюджет, район, кількість кімнат, тип нерухомості — нова чи вторинна, мета — для життя чи інвестицій), після чого пропонує релевантні варіанти з вашої бази об'єктів. За інтеграції з CRM агент бачить актуальну наявність квартир, ціни, акції від забудовника та може одразу показати клієнту планування й фото.
✓ Запис на показ і кваліфікація лідів - AI чат-бот для агентства нерухомості пропонує клієнту вільні слоти для показу конкретного об'єкта, узгоджує час із графіком ріелтора або менеджера ЖК, а також збирає всю необхідну інформацію для квалификації: форма купівлі (готівка/кредит/єОселя), бюджет, термін прийняття рішення, статус (перша квартира, інвестиційна, для родини). Запис автоматично створюється в CRM.
✓ Консультації щодо ЖК, інфраструктури та умов купівлі - AI-агент для забудовника відповідає на типові запитання потенційних покупців: термін здачі ЖК, статус будівництва, забудовник і його репутація, інфраструктура поряд (школи, дитсадки, ТРЦ, парки), транспортна доступність, тип і клас будинку (комфорт, бізнес, преміум), черга здачі, умови оплати та можливість розстрочки.
✓ Робота з кредитом, єОселя та реактиваційні сценарії - AI-агент консультує клієнтів щодо кредитних програм партнерських банків, державної програми єОселя (ставка, умови, доступні ЖК), розраховує орієнтовний щомісячний платіж за заданою сумою кредиту і терміном. Окремий сценарій — реактивація лідів, які не довели угоду до кінця: автоматичне нагадування про новинки в ЖК, зміни цін, акційні пропозиції від забудовника.

Тарифи

AI Start

$490 / місяць
  • до 3 000 AI-запитів / місяць
  • до 2 мов
  • Email-підтримка (відповідь до 24 годин)
Замовити
Popular

AI Business

$1 490 / місяць
  • до 15 000 AI-запитів / місяць
  • до 5 мов
  • Пріоритетна підтримка (відповідь до 6 годин)
Замовити

AI Enterprise Automation

від $4 900 / місяць
  • без ліміту або від 100 000 запитів / місяць
  • 10+ мов
  • виділений менеджер + SLA 24/7
Замовити

Часті питання

Як працює AI-агент для агентства нерухомості?

AI-агент підключається до ваших каналів комунікації — сайту, Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram Direct, лендингів конкретних ЖК — і починає опрацьовувати вхідні повідомлення за заданими сценаріями. Він підбирає об'єкти за критеріями клієнта, консультує щодо ЖК і умов купівлі, кваліфікує лідів за бюджетом і формою оплати, записує на покази, а за потреби передає діалог ріелтору або менеджеру з повним контекстом розмови.

Чи може AI-агент бачити актуальну наявність квартир і цін?

Так. AI-агент інтегрується з вашою CRM або базою об'єктів і бачить актуальну наявність квартир у ЖК, ціни, акції від забудовника, статус кожного лоту (вільний, заброньований, проданий) у режимі реального часу. Якщо клієнт цікавиться вже проданою квартирою, агент пропонує схожі варіанти за критеріями — і не дає клієнту піти ні з чим.

З якими CRM і платформами для нерухомості інтегрується AI-агент?

Підтримуються популярні CRM, які використовуються в нерухомості: Bitrix24, AmoCRM, KeyCRM, NetHunt, а також спеціалізовані рішення для забудовників і агенцій (Sweet Home, REIA, RealEstateCRM, кастомні системи). Агент також може працювати з вивантаженнями з ОЛХ, Lun.ua, DOM.RIA, Flatfy — для агенцій, які активно ведуть базу через ці платформи.

Як AI-агент кваліфікує клієнта за формою купівлі?

Це одна з ключових функцій агента в нерухомості. Агент уточнює, чи планує клієнт купівлю за готівку, у кредит, через державну програму єОселя, з використанням материнського капіталу або в розстрочку від забудовника. На основі відповіді агент може одразу розрахувати орієнтовний щомісячний платіж, проконсультувати про умови програми єОселя (ставка 3–7%, доступні ЖК, обмеження за вартістю), або передати лід менеджеру для детального розрахунку.

Чи може агент консультувати про конкретні ЖК — інфраструктуру, забудовника, термін здачі?

Так. Ми завантажуємо в базу знань агента детальну інформацію про кожен ЖК: забудовник, термін здачі за чергами, клас будинку (комфорт, бізнес, преміум), інфраструктура (паркінг, дитячий садок, фітнес, ТРЦ поряд), транспортна доступність, особливості планувань, акції та програми лояльності забудовника. Це дає змогу клієнту отримати повну картину, не змушуючи його чекати менеджера.

Що робити з нестандартними запитами — комерційна нерухомість, інвестиційні угоди, орендний бізнес?

Для нестандартних запитів (купівля комерційної нерухомості, портфельні інвестиції в кілька квартир, оренда зі специфічними умовами, бізнес із подобовою орендою) AI-агент збирає максимум інформації від клієнта (формат, бюджет, мета, очікувана прибутковість) і передає кваліфікований лід профільному менеджеру з усім контекстом. Так клієнт не чекає, а менеджер одразу бачить деталі.

Скільки часу займає запуск AI-агента для агентства нерухомості?

Базовий запуск зазвичай займає 3–4 тижні. Сюди входить налаштування сценаріїв підбору об'єктів і квалификації, інтеграція з CRM або базою об'єктів, завантаження інформації про ЖК і конкретні квартири, настройка кредитних калькуляторів та сценаріїв за єОселя, тестування на реальних запитах. Складніші проєкти (мультибрендовий забудовник із десятками ЖК, інтеграція з кастомними платформами) — до 5–6 тижнів.

Чи буде агент знати специфіку нашого агентства — ЖК, забудовників, ріелторів?

Так. AI-агент налаштовується під ваше агентство або відділ продажу: ми завантажуємо повну базу об'єктів із цінами та плануваннями, інформацію про ЖК і забудовників, із якими ви працюєте, графік ріелторів і їхні спеціалізації (новобудови, вторинний ринок, оренда, комерція), акції, програми кредитування партнерських банків, умови від забудовників. Агент спілкується в стилі вашого бренду й знає всі ваші продукти.

Кейси клієнтів

Відділ продажу забудовника в Києві (3 ЖК комфорт-класу)

час відповіді на запит про квартиру скоротився з 18 хвилин до 30 секунд
+52% записів на показ
3х більше показів за рахунок цілодобової роботи агента

Забудовник продавав квартири у трьох ЖК комфорт-класу через сайт, лендинги та Instagram. Більшість запитів приходила увечері та у вихідні — менеджери відділу продажу не встигали швидко передзвонювати, а потенційні покупці паралельно писали в 5–10 інших ЖК. У результаті частка «загублених» лідів була високою.

Ми впровадили AI-агента на сайті, у Telegram і WhatsApp, інтегрованого з кастомною CRM забудовника. Агент підбирає квартири за критеріями клієнта зі складу всіх трьох ЖК, надсилає планування та фото, консультує щодо ходу будівництва, інфраструктури, кредитних програм партнерських банків і єОселя, розраховує орієнтовний щомісячний платіж. Запис на показ створюється автоматично з прив'язкою до конкретного менеджера ЖК.

Тепер менеджери приходять на показ уже з квалифікованим клієнтом, який знає планування й має чіткий бюджет — це дозволило відчутно прискорити цикл угоди. Окремий ефект — забудовник отримує продажі з вечірніх і нічних запитів, які раніше губилися.

Агентство нерухомості у Львові (12 ріелторів, новобудови та вторинка)

+47% конверсії з онлайн-запиту в показ
–58% часу ріелторів на «холодні» консультації
скорочення часу відповіді на запит з 25 хвилин до 1 хвилини

Агентство працювало одночасно з новобудовами та вторинним ринком, що створювало складність у розподілі лідів між ріелторами зі специфічними спеціалізаціями. Велика частка запитів була нерелевантною — клієнти без чіткого бюджету, без розуміння районів і умов купівлі. Ріелтори витрачали години на «холодні» розмови.

Ми запустили AI-агента в Telegram, WhatsApp і на сайті, який кваліфікує клієнта за критеріями (бюджет, район, тип нерухомості, форма купівлі), підбирає об'єкти з бази агенції та автоматично призначає лід релевантному ріелтору відповідно до його спеціалізації (новобудови, вторинка, оренда). Інтеграція з KeyCRM.

Тепер ріелтори отримують лише готових до показу клієнтів із зрозумілою кваліфікацією, а агент закриває рутинну квалификацію та консультації. Окремо — реактивація: лідам, які не дійшли до угоди, агент автоматично надсилає новинки за їхніми критеріями.

Ріелтор приватної практики в Одесі (оренда + продаж квартир біля моря)

автоматизовано 75% первинних запитів
зростання потоку «гарячих» лідів на 40% з Instagram
економія близько 3 годин робочого часу на день

Ріелтор-приватник працював сам, спеціалізуючись на квартирах біля моря — і для довгої оренди, і для подобової, і для купівлі під інвестиції. Основний канал — Instagram, де приходили десятки повідомлень на день із загальними запитаннями: «скільки коштує квартира з видом на море?», «який сезон краще для інвестицій?», «де можна купити апартаменти». Самостійно відповідати на всі ставало неможливо.

Ми впровадили AI-агента в Instagram Direct і Telegram, який консультує про конкретні квартири з бази (з фото та планування), уточнює мету купівлі (для життя біля моря, інвестиції в подобову, апартаменти на сезон), орієнтовно інформує про прибутковість оренди, кваліфікує клієнта за бюджетом і формою купівлі, після чого передає тільки квалифіковані ліди ріелтору з повним контекстом.

Тепер ріелтор займається лише показами та закриттям угод, а потік «холодних» цікавих, які раніше з'їдали години, обробляється автоматично. Дохід виріс за рахунок того, що з'явився час на більше показів і детальніший супровід дорогих угод.