AI-агент для продажів та AI-продавець для бізнесу

AI-продавець підключається до ваших каналів комунікації — сайту, Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram Direct, Facebook Messenger — і починає опрацьовувати вхідні ліди за заданими сценаріями продажів. Він миттєво відповідає на заявку, кваліфікує клієнта (потреба, бюджет, терміни), веде його по воронці, працює із запереченнями, робить follow-up і передає готового до купівлі ліда менеджеру або у CRM з повним контекстом діалогу.

Чат-бот підтримки реагує на звернення й закриває сервісні питання (де замовлення, як повернути товар). AI-продавець працює проактивно на дохід: його мета — не просто відповісти, а провести ліда по воронці до угоди. Він кваліфікує, дожимає, працює із запереченнями, робить апселл і повертає тих, хто не купив. Це два різні продукти: один знімає навантаження з підтримки, інший збільшує продажі.

Агент задає клієнту структуровані запитання за вашою логікою кваліфікації: потреба та задача, бюджет, терміни, хто ухвалює рішення, джерело звернення. На основі відповідей він сегментує лід за готовністю до купівлі (гарячий/теплий/холодний) і передає менеджеру лише цільові ліди з повним контекстом. Холодні ліди агент веде в реактиваційну базу для подальших дотиків, а не втрачає.

Так, це одна з ключових функцій AI-продавця. Агент веде послідовність дотиків за розкладом: нагадує клієнту про пропозицію, відповідає на заперечення, надсилає додаткові аргументи (кейси, відгуки, розрахунки), пропонує знижку чи бонус у потрібний момент. Якщо клієнт готовий — передає його менеджеру для закриття. Це закриває головну проблему відділів продажів: ліди губляться, бо їх не дожали.

Підтримуються основні CRM: Bitrix24, AmoCRM, KeyCRM, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, а також кастомні системи через API. Агент автоматично створює угоди, заповнює картки лідів (потреба, бюджет, канал, етап воронки), додає історію діалогу, проставляє теги й статуси та призначає завдання менеджерам. Гарячий лід передається менеджеру зі сповіщенням і повним контекстом для швидкого закриття.

Для складних угод (велика сума, тендер, кастомне рішення, кілька осіб, що ухвалюють рішення) AI-агент збирає максимум інформації від клієнта (задача, бюджет, терміни, критерії вибору) і одразу передає кваліфікований лід профільному менеджеру з усім контекстом. Агент не намагається закрити складну угоду сам, але економить менеджеру години на з'ясуванні базових деталей і кваліфікації.

Базовий запуск зазвичай займає 2–3 тижні. Сюди входить налаштування сценаріїв кваліфікації та воронки, оцифрування вашого скрипту продажів і відпрацювання заперечень, підключення каналів комунікації, інтеграція з CRM, налаштування сценаріїв дожиму й реактивації, тестування на реальних лідах. Складніші проєкти (довгий B2B-цикл, кілька продуктів, складна воронка) — до 4–6 тижнів.

Так. AI-продавець налаштовується під ваш бізнес: ми завантажуємо ваш продукт і послуги з перевагами й цінами, скрипт продажів, відпрацювання типових заперечень, кейси та соціальні докази, критерії кваліфікації лідів, УТП і спецпропозиції. Агент спілкується в стилі вашого бренду й продає саме ваш продукт за вашою логікою, а не абстрактними шаблонами.

Вартість залежить від обсягу лідів і глибини інтеграцій. Базовий тариф AI Start — $490/місяць (до 3 000 AI-запитів, до 2 мов), AI Business — $1 490/місяць (до 15 000 запитів, до 5 мов), AI Enterprise — від $4 900/місяць з індивідуальними лімітами та SLA 24/7. Точну ціну впровадження ми розраховуємо після брифу: враховуємо обсяг лідів, потрібні інтеграції (CRM, канали) та складність воронки й сценаріїв дожиму.

Ні. AI-продавець бере на себе рутину — миттєву обробку лідів, кваліфікацію, дожим, follow-up і реактивацію бази 24/7. Менеджери зосереджуються на тому, що робить людина найкраще: закритті гарячих угод, перемовинах і роботі зі складними клієнтами, — отримуючи від агента лише готові ліди з повним контекстом. Мета — не скоротити відділ продажів, а зняти рутину, підвищити конверсію й дати менеджерам більше часу на закриття угод.