AI-агент для продаж и AI-продавец для бизнеса

AI-продавец подключается к вашим каналам коммуникации — сайту, Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram Direct, Facebook Messenger — и начинает обрабатывать входящие лиды по заданным сценариям продаж. Он мгновенно отвечает на заявку, квалифицирует клиента (потребность, бюджет, сроки), ведёт его по воронке, работает с возражениями, делает follow-up и передаёт готового к покупке лида менеджеру или в CRM с полным контекстом диалога.

Чат-бот поддержки реагирует на обращения и закрывает сервисные вопросы (где заказ, как вернуть товар). AI-продавец работает проактивно на доход: его цель — не просто ответить, а провести лид по воронке до сделки. Он квалифицирует, дожимает, работает с возражениями, делает апселл и возвращает тех, кто не купил. Это два разных продукта: один снимает нагрузку с поддержки, другой увеличивает продажи.

Агент задаёт клиенту структурированные вопросы по вашей логике квалификации: потребность и задача, бюджет, сроки, кто принимает решение, источник обращения. На основе ответов он сегментирует лид по готовности к покупке (горячий/тёплый/холодный) и передаёт менеджеру только целевые лиды с полным контекстом. Холодные лиды агент ведёт в реактивационную базу для дальнейших касаний, а не теряет.

Да, это одна из ключевых функций AI-продавца. Агент ведёт последовательность касаний по расписанию: напоминает клиенту о предложении, отвечает на возражения, отправляет дополнительные аргументы (кейсы, отзывы, расчёты), предлагает скидку или бонус в нужный момент. Если клиент готов — передаёт его менеджеру для закрытия. Это закрывает главную проблему отделов продаж: лиды теряются, потому что их не дожали.

Поддерживаются основные CRM: Bitrix24, AmoCRM, KeyCRM, HubSpot, Pipedrive, Salesforce, а также кастомные системы через API. Агент автоматически создаёт сделки, заполняет карточки лидов (потребность, бюджет, канал, этап воронки), добавляет историю диалога, проставляет теги и статусы и назначает задачи менеджерам. Горячий лид передаётся менеджеру с уведомлением и полным контекстом для быстрого закрытия.

Для сложных сделок (крупная сумма, тендер, кастомное решение, несколько лиц, принимающих решение) AI-агент собирает максимум информации от клиента (задача, бюджет, сроки, критерии выбора) и сразу передаёт квалифицированный лид профильному менеджеру со всем контекстом. Агент не пытается закрыть сложную сделку сам, но экономит менеджеру часы на выяснении базовых деталей и квалификации.

Базовый запуск обычно занимает 2–3 недели. Сюда входит настройка сценариев квалификации и воронки, оцифровка вашего скрипта продаж и отработка возражений, подключение каналов коммуникации, интеграция с CRM, настройка сценариев дожима и реактивации, тестирование на реальных лидах. Более сложные проекты (длинный B2B-цикл, несколько продуктов, сложная воронка) — до 4–6 недель.

Да. AI-продавец настраивается под ваш бизнес: мы загружаем ваш продукт и услуги с преимуществами и ценами, скрипт продаж, отработку типовых возражений, кейсы и социальные доказательства, критерии квалификации лидов, УТП и спецпредложения. Агент общается в стиле вашего бренда и продаёт именно ваш продукт по вашей логике, а не абстрактными шаблонами.

Стоимость зависит от объёма лидов и глубины интеграций. Базовый тариф AI Start — $490/месяц (до 3 000 AI-запросов, до 2 языков), AI Business — $1 490/месяц (до 15 000 запросов, до 5 языков), AI Enterprise — от $4 900/месяц с индивидуальными лимитами и SLA 24/7. Точную цену внедрения мы рассчитываем после брифа: учитываем объём лидов, нужные интеграции (CRM, каналы) и сложность воронки и сценариев дожима.

Нет. AI-продавец берёт на себя рутину — мгновенную обработку лидов, квалификацию, дожим, follow-up и реактивацию базы 24/7. Менеджеры сосредотачиваются на том, что человек делает лучше всего: закрытии горячих сделок, переговорах и работе со сложными клиентами, — получая от агента только готовые лиды с полным контекстом. Цель — не сократить отдел продаж, а снять рутину, повысить конверсию и дать менеджерам больше времени на закрытие сделок.