Условия использования

1.1. Сайт ai-agent.com.ua — это информационный ресурс, представляющий услуги по разработке и внедрению AI-агентов, чат-ботов и систем автоматизации бизнес-процессов.

1.2. Исполнитель — физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, действующее на территории Украины, г. Киев.

1.3. Настоящие Условия являются публичной офертой в смысле ст. 633, 641, 644 Гражданского кодекса Украины. Любое действие Пользователя, свидетельствующее о намерении пользоваться услугами (отправка формы, письма, сообщения в Telegram, оплата счёта), считается полным и безоговорочным принятием настоящих Условий.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Дальнейшее использование Сайта после внесения изменений означает согласие с ними.

• «Сайт» — веб-ресурс, расположенный по адресу ai-agent.com.ua вместе со всеми поддоменами и страницами.
• «Услуги» — разработка, внедрение, настройка, интеграция и поддержка AI-агентов, чат-ботов и систем автоматизации, которые Исполнитель оказывает Пользователю по отдельной договорённости.
• «Контент» — любые материалы, размещённые на Сайте: тексты, изображения, видео, графика, программный код, дизайн, логотипы, торговые марки.
• «Заявка» — обращение Пользователя к Исполнителю через форму, email или мессенджер с целью получить консультацию или заказать Услугу.

3.1. Сайт носит информационный характер. Перечень услуг, описания, ориентировочные цены и условия, опубликованные на Сайте, не являются публичной офертой для заключения договора об оказании услуг — они являются приглашением к переговорам.

3.2. Конкретные условия сотрудничества (объём, сроки, стоимость, гарантии) согласовываются индивидуально для каждого проекта и фиксируются в отдельном договоре, счёте или письменной договорённости (включая переписку по электронной почте или в мессенджере).

3.3. Ориентировочные цены на Сайте могут меняться без предварительного уведомления. Окончательная цена утверждается при оформлении заказа.

3.4. Исполнитель оставляет за собой право отказать Пользователю в оказании Услуг без объяснения причин, в том числе если задача противоречит законодательству, моральным нормам или техническим возможностям Исполнителя.

4.1. Пользователь отправляет Заявку через форму на Сайте, email или Telegram-бот. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных.

4.2. Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения задачи, согласования объёма работ, сроков и стоимости.

4.3. Договор считается заключённым с момента согласования сторонами всех существенных условий и оплаты Пользователем счёта (полностью или в оговорённой части — аванса).

4.4. Все взаимные обязательства, права, гарантии, порядок расчётов, передачи результатов, возврата средств и разрешения споров регулируются отдельным договором об оказании услуг или условиями, согласованными в переписке. В случае противоречия между настоящими Условиями и отдельным договором — приоритет имеет договор.

5.1. Пользователь имеет право:

• пользоваться Сайтом в соответствии с настоящими Условиями;
• получать консультацию по заявке;
• заказывать услуги Исполнителя на условиях, согласованных индивидуально;
• отозвать свою заявку до момента заключения договора.

5.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении форм;
• не использовать Сайт для противоправных действий, в том числе для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, фишинга, DDoS-атак, попыток несанкционированного доступа к инфраструктуре;
• не пытаться обходить технические ограничения Сайта, проводить нагрузочное тестирование или сканировать Сайт без письменного разрешения Исполнителя;
• не использовать автоматизированные средства (ботов, парсеры, скрейперы) для массовой выгрузки Контента Сайта;
• не нарушать права интеллектуальной собственности Исполнителя или третьих лиц;
• соблюдать действующее законодательство Украины при пользовании Сайтом.

6.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте (тексты, изображения, дизайн, графика, программный код, логотипы, названия продуктов, торговые марки), принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях и охраняются законодательством Украины и международными соглашениями.

6.2. Пользователю запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

• копировать, воспроизводить, публиковать, распространять, продавать или передавать третьим лицам Контент Сайта;
• удалять или изменять указания авторства, торговые марки или иные сообщения о правах;
• использовать Контент в коммерческих целях.

6.3. Допускается цитирование материалов Сайта в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательной ссылкой на источник — ai-agent.com.ua.

6.4. Права на результаты работ, выполненных Исполнителем по отдельным договорам (исходный код AI-агентов, чат-ботов, документация), регулируются условиями этих договоров.

7.1. Сайт и информация на нём предоставляются «как есть» (as is), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Исполнитель не гарантирует, что Сайт будет непрерывно доступен, безошибочен, будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя или что результаты, полученные с его использованием, будут точными или надёжными.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутации, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта;
• временную недоступность Сайта в связи с техническими работами, действиями хостинг-провайдера, интернет-провайдеров, обстоятельствами непреодолимой силы;
• содержание сторонних ресурсов, на которые могут быть ссылки с Сайта;
• действия третьих лиц, в том числе за последствия утечки данных, произошедшей вследствие нарушения Пользователем правил безопасности (передача паролей, доступ с заражённых устройств и т. п.);
• несоответствие Услуг ожиданиям Пользователя, которые не были письменно зафиксированы в техническом задании или договоре.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям, связанным с использованием Сайта, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Исполнителю за конкретную Услугу, в связи с которой возникла претензия.

7.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия на Сайте, а также за действия лиц, использующих его оборудование или учётные данные.

8.1. Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

8.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, третьим лицам без письменного согласия другой стороны, кроме случаев, предусмотренных законом.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, блэкаутов, кибератак на инфраструктуру, ограничений со стороны органов власти, решений международных организаций, сбоев работы провайдеров связи или хостинга, иных событий, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

10.1. Все споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, стороны будут стараться разрешить путём переговоров.

10.2. Если договорённость не достигнута, спор передаётся на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.3. К настоящим Условиям применяется материальное право Украины.

11.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

11.2. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем настоящих Условий не лишает Исполнителя права принять соответствующие меры позже.

11.3. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

11.4. Все уведомления, предусмотренные настоящими Условиями, могут направляться сторонами на email или через Telegram, указанные в качестве официальных контактов. Такие уведомления считаются полученными в день их отправки.

По любым вопросам относительно настоящих Условий или наших услуг обращайтесь:

Email: info@ai-agent.com.ua
Telegram: @ai_agent_com_ua_bot
Место ведения деятельности: Украина, г. Киев.